ご利用規約

第1条総則（本規約の目的）

本規約は、株式会社Workcolor（以下「当社」とします）が運営する日本国内における一般消費者向け通信販売に関するサービス（以下「本サービス」）について、また、当社との取引（以下「取引」とします）に関して規約を定めるものとします。なお、事業者向けサービスおよび取引につきましては、別途ご利用規約を設けておりますので、そちらをご参照ください。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は次の通りです.

「ユーザー」とは、本サービスおよび取引の利用者である一般消費者を指します。なお、事業者はここに含まれないものとします。
「商品」とは取引において当社がユーザーに供給する物品を指します。

第3条（本規約の範囲）

本規約はユーザーと当社との間の本サービスおよび取引に関する一切の関係に適用します。
当社が本サービスおよび取引の円滑な運用を図るため必要に応じてユーザーに通知する本サービスの利用および取引に関する規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第4条（本規約の変更）

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は第9条に定める方法で変更の通知を行った段階で効力を生じるものとします。

第5条（当社からユーザーへの通知方法）

当社からユーザーに対する通知は、Workcolorのサイト上、モバイルサイト上、FAX、E-mail、郵便など当社が適当と認める方法により行われるものとします。

第6条（ユーザー情報の取扱い）

本サービスにおける取引履歴など、本サービスの利用に伴う種々の情報は、当社の管理するコンピューターおよびサーバーに記録されます。
当社は、本サービスを運営するにあたって得たユーザーの登録情報、および当社との取引履歴などの情報を、以下の目的で使用します。
- （1）商品のお届け、およびアフターサービスを行うため
- （2）カタログやDMの送付ならびに、FAX、E-mailの送信など、当社の通信販売、その他関連するサービス・業務のお得な情報をお届けするため
個人情報の提供や預託について
当社が収集したユーザーの企業名、担当の方のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはございません。
- （1）第1項のサーバー登録を含め、本サービスの運営に必要な場合
- （2）ユーザーの事前の同意・承諾を得た場合
- （3）個人情報に関する機密保持契約を締結している当社の関連業務委託会社に対して、ユーザーに明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合
- （4）当社の関連グループ会社に対して、ユーザーに明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を共同利用する場合
- （5）ユーザーの支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
- （6）クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
- （7）裁判所などの法令などに基づき、情報の提供に応じなければならない場合
- （8）当社の権利または財産を保護する必要がある場合
- （9）他のユーザーの利益を保護する必要がある場合

第7条（ユーザーの責任）

ユーザーは、本サービスに接続しているネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従うものとします。また、ユーザーは本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為を行わないものとします。
- （1）本サービスを、購入目的以外で利用する行為
- （2）本サービスに含まれる情報に関する当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
- （3）本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害、混乱させる行為
- （4）手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為
- （5）ユーザー以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったり、または他の人物や組織との提携・協力関係を偽る行為、悪用目的で複数のIDを取得する行為
- （6）故意、過失を問わず、本規約または法令に違背する行為
- （7）ユーザーIDまたはパスワードを不正に使用、または第三者に使用させる行為
- （8）本サービス上で提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変する行為
ユーザーが本条第1項の各号の何らかの行為を行った場合、または次の各号の何らかに該当する場合には、当社は当該ユーザーの本サービスの一時利用停止処分を行うことができます。また、当該ユーザーは本サービスおよび取引において生じた全債務の期限の利益を失い、当社に対して、ただちに債務全額を支払う義務を負います。
- （1）ユーザーが本サービスまたは取引により生じた債務の支払を遅滞または怠った場合
- （2）ユーザーが自ら振出し、もしくは引受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき、または支払を停止した場合
- （3）ユーザーについて、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生法、会社整理、特別清算、会社更生の申し立てがなされた場合
- （4）ユーザーの財産状態が悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事情が発生した場合
- （5）ユーザー自身または関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力であると認められる場合
- （6）日本を含む各国の法令（不正競争防止法、米国連邦海外腐敗行為防止法、英国贈収賄法等）に違背する汚職行為を行ったと認められる場合
- （7）日本を含む各国政府の取引制限対象者リストに挙げられている場合、またはリストに挙げられている者と取引関係を有している場合
- （8）その他、ユーザーとして不適切と当社が判断した場合
ユーザーが商品を輸出する場合は、ユーザーの責任において関係法令を遵守し、関係法令に反する商品の転用は行わないものとします。
- （1）すべての商品は日本法における関係法令の対象となります。
- （2）米国製商品および米国製を含む商品は米国法における関係法令の対象にもなります。

第8条(売買契約、商品の注文方法)

ユーザーが注文した後、当社が注文を受付け、受注処理を確定したときをもって、商品、出荷目安および価格を含む売買契約が成立したものとします。受注処理確定後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、ご注文後のキャンセルおよびご変更はできません。上記に関わらず、所定の条件および手続により、ご注文のキャンセルまたは一部変更ができる場合がございます。
ユーザーは上記1項の受注処理を確定したときをもって、売買契約が成立することをあらかじめ承諾します。ただし、当社が特に必要と認める商品またはサービスについては、個別の方法・手続に従うものとします。
当社は、商品の欠品・廃番などの理由により長期的に商品の入荷が見込めないなどの特段の事情により、商品のお届けができない場合、売買契約を解除できるものとします。ただし、この場合、当社は速やかに電子メールなどの書面によりユーザーに通知するものとします。

第9条（決済条件及び支払方法）

ユーザー/当社間の決済条件は、クレジットカードとします。

第10条（商品配送及び引渡し）

商品の出荷までの所要日数はサイト、モバイルサイトに記載される出荷目安を目安とし、商品の入荷・在庫状況、その他事由により変動する場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。
注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミスなどがあり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情・天候不良など不可抗力による運送上の理由、年末年始、中元・歳暮時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の配送日数内にお引渡しできない場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。
ユーザーのインターネット接続環境により、ユーザーからの注文の送信時刻と当社での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってユーザーの注文時刻とします
商品の引渡しは、「納入先」にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。
商品の納入先は日本国内に限るものとします。ただし、日本国内であっても、配送会社営業所止め、私書箱、空港カウンターや鉄道の駅カウンターなど公共交通機関カウンター、海外発送代行会社ならびに海外転送サービス会社への配送は行いません。

第11条(消費税・配送料・代引手数料)

商品・サービスに対する消費税は、支払方法ごとに定める請求単位で、税率ごとに区分して合計した税抜きの金額に対して計算し、1円未満は四捨五入とします。
また、以下の場合には、商品代金とは別に配送料が掛かります。
- ※一部の大型商品等、お届けに特別運賃が掛かる商品もございます。
- 北海道・沖縄・離島への一部重量品のお届けにつきましては、別途配送料が掛かります。
振込手数料ならびに代引手数料はユーザー負担となります。代引手数料は一注文書ごとに掛かり、注文合計金額により異なります。

第12条（商品の瑕疵・返品・商品受領拒否など）

（商品の瑕疵）

ユーザーは商品の到着と共に、その内容、瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は、直ちにユーザーは当社に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、ユーザーと当社にて（以下「双方」という）誠意をもって対処するものとします。
瑕疵のあった商品の清算もしくは代替品の発送に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。
当社は、当該瑕疵ないし欠陥によりユーザーに生じた相当因果関係のある損害についてのみ、瑕疵ないし欠陥が生じた商品単体の価格を上限として賠償責任を負うものとします。なお、本条項は、当社に故意または重大な過失がある場合は適用されません。

（商品の返品）

返品商品の受付は商品の引渡しより7日以内といたします。
ただし、当該期間内であっても、次の各号のいずれかに該当する場合は、返品ができないものとします。

a.返品不可と明示されている商品（但し初期不良を除きます）
b.パッケージ開封後の商品
c.一度試された商品
d.お客様の責任で傷や汚れが生じた商品

返品商品は、返品依頼日より2週間以内に、当社指定方法にてご返却ください。返品依頼日より2週間を超えた場合は返品の意思が無いものとし、返品依頼を取り消すと共に、商品金額の請求が発生する場合は請求を申し上げます。また、交換はできかねますため、返品手続後に改めてご希望の商品をご注文ください。
返品商品の代金は、返品商品が当社に到着後、返金することとします。なお、商品配達時の配送料、代引き手数料は返金の対象外となります。また返品の際の返送料および返金時の振込手数料はユーザーの負担となります。
返品不可商品は、受注処理確定以後は、返品およびキャンセルをお受けする事はできかねます。

（商品受領拒否）

ユーザーが注文した商品が、「納入先」に配送されたにもかかわらず、ユーザーの都合により当該商品の受領に応じない場合（届先不明・長期不在の場合を含む）には、ユーザーによる売買契約の解除とみなします。この場合、当社は当該商品の引渡義務を免れるとともに、ユーザーから違約金として当該商品相当額を申し受けます。

第13条（ユーザーによる設備などの設置及び維持）

ユーザーは、自らの費用で、オンライン上で本サービスを受けるために必要となる通信機器（電話利用契約を含む）、コンピューターその他の機器、ソフトウエアなど（以下「ユーザー設備など」とします）を設置するものとします。
ユーザーは、本サービスを受けるに当たって、自らの費用と責任を持ってユーザー設備などを正常に稼動させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由してWEBサイトにアクセスするものとします。

第14条（著作権）

本サービスのデータベースの著作権、カタログ、サイト、モバイルサイトのデザイン・構成、商品の情報を掲載する画面などの著作物の著作権は当社に帰属し、ユーザーは当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版しないものとします。また、ユーザーはカタログ、モバイルサイトに掲載された情報を利用して本サービスと類似、または競合するいかなるサービスの提供も行わないものとします。
ユーザーは商品レビューの全部について、当社に対して、以下の利用範囲で、ユーザーへの通知を行うことなく、無償で全世界において無期限に非独占的に利用する（複製、変更、公開、公衆送信、自動公衆送信、送信可能化、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、および第三者に対して利用を再許諾することを含みますが、これらに限りません）ことを許諾するものとします。また、ユーザーは、当社及び当社が再許諾した第三者に対して、著作者人格権を行使しないものとします。
- i.当社のウェブサイトでの利用
  
  ii.当社が発行するチラシ、カタログ、その他出版物での利用
  
  iii.当社が行う宣伝・広告での利用
  
  iv.当社の商品改良、商品開発のための利用
  
  v.その他当社が必要と認める利用

第15条（損害賠償）

当社の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当該当社の責に帰すべき事由から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、当該注文にかかる商品代金を上限とします。なお、本条項は、当社に故意または重大な過失がある場合は適用されません。

第16条（免責事項）

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにユーザーに通知します。ただし、これによりユーザーが損害を被っても、当社は何ら賠償の責を負わないものとします。
当社では、ユーザーが個人情報を入力するにあたり、セキュリティーには十分配慮しておりますが、ユーザーはその場合でも情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、100％安全とは言えないことをご了承いただきます。

第17条（広告主との取引）

本サービスの画面上に掲載されている広告やリンク、ならびにユーザーによるPR情報について、広告主やリンク先企業、ならびにPR情報を掲載したユーザーとの連絡および取引は、取引当事者間の責任において行うものとし、当社は何ら責任を負わないものとします。

第18条（サービス、価格、仕様などの変更）

カタログ、チラシなどの有効期間中において、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。また、ユーザーに事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取扱が中止される場合があります。

第19条（本サービスの中断）

当社は、次の各号に該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断することがあります。

本サービスの保守点検・更新を緊急に行う場合
火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第20条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。

第21条（協議事項）

本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、ユーザーと当社は誠意を持って協議し解決するものとします。